Salvatierra Jiménez, M., y A. Vercelli. El Crecimiento De Los Chatbots En Las Administraciones Públicas Argentinas. Memorias De Las JAIIO, Vol. 9, n.º 13, July 2023, pp. 79-86, https://publicaciones.sadio.org.ar/index.php/JAIIO/article/view/714.